Politique de confidentialité

Informations collectées

Car AI collecte les types d’informations suivants pour fournir ses services :

• Données de diagnostic du véhicule : mesures de performance du moteur, codes défaut, données de consommation et autres informations de diagnostic provenant de la prise OBD2.
• Informations de compte : adresse e-mail, nom d’utilisateur et préférences de profil que vous fournissez à la création du compte.
• Données d’utilisation : utilisation de l’application, interactions avec les fonctionnalités et analyses de performance pour améliorer le service.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir des diagnostics en temps réel et des recommandations d’entretien.
• Analyser les tendances de performance du véhicule.
• Envoyer des alertes importantes sur l’état de votre véhicule.
• Améliorer nos algorithmes d’IA et la qualité du service.
• Fournir une assistance client et technique.
• Communiquer les mises à jour du service et les nouvelles fonctionnalités.

Sécurité et stockage des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement en transit et au repos, des centres de données sécurisés et des audits de sécurité réguliers. Les données de votre véhicule sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

• Avec votre consentement explicite pour des intégrations ou services précis.
• Pour respecter des obligations légales ou des décisions de justice.
• Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
• Dans le cadre d’une cession ou d’une acquisition de l’entreprise.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez du droit de :

• Accéder à vos données personnelles et les consulter.
• Demander la correction d’informations inexactes.
• Supprimer votre compte et les données associées.
• Exporter vos données dans un format portable.
• Vous désabonner des communications non essentielles.
• Retirer votre consentement au traitement des données.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Les données de diagnostic du véhicule sont généralement conservées jusqu’à deux ans pour permettre l’analyse des tendances et les comparaisons historiques. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Confidentialité des enfants

Car AI n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si nous découvrons que de telles informations ont été collectées, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées et stockées dans d’autres pays que le vôtre. Nous veillons à ce que les transferts internationaux respectent les lois applicables en matière de confidentialité et bénéficient de garanties appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique dans l’application et en actualisant la date de dernière mise à jour. La poursuite de l’utilisation de Car AI après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques concernant vos données, contactez notre équipe.